Отзывы о «Шатура» в Саранске

http://www.shatura.com/goods/soft/armchair/kresla/ очень удобное и красивое, хорошая скидка

только для Москвы

Отличная мебель по приемлемой цене! Приобрели спальный гарнитур. Очень довольны

Хорошая мебель , доставка в срок!

Хотелось бы чтобы доводчики и заглушки шли в комплекте!

Заказывали спальню Лючию остались довольны!

Хорошая гарантия. Вежливый персонал. Отличные проекты.

Не все дошло в целости, но может это и транспортная виновата. Постоянно меняются скидки, не успеваешь отслеживать.

Заказывали спальню мои знакомые коллекции "Римини" остались довольны. есть некоторые недочеты, но их быстро устранили. Мы обсчитывали тоже несколько вариантов и не можем остановиться на каком то конкретном. Новая коллекция "Camilla" очень понравилась, по крайней мере по фотографии.

Качество

Цена:-)

Купили диван, довольны, качество супер, сын прыгал и по сей день иногда себе это позволяет, и все Слава богу, или очень повезло попали на самом деле на качество или все-таки это их,, Шатуры'' конек -качество не только красота! Спасибо Вам!

Интересные дизайны. Классический стиль, который хорошо вписывается в современный интерьер. Функциональность мебели. Возможность выбора подходящего модуля.

Магазин "Шатура" часто организует выгодные акции на мебель.

Хорошее качество,доступная цена!!

Нет

Покупали кровать ,качество на высоте,доставка во время,в целом все хорошо!Обслуживала девушка Алена,все доступно объясняла ,помогла с выбором и цветом кровати! Спасибо ей отдельное!!! Будем покупать еще!!!Г.Мичуринск

низкие цены

перечислены нижи, не возможно дозвонится, там кулцентор ожидание от 40 минут.

Купил в шатуре стенку заказ № 4748523, ждал 2 месяца, тянули все завтра и завтра хотя обещали уложится в один месяц. Наконец привезли, правда договаривались на с 15 00 а они были где то в 10 00 и названивали моей жене на работу что бы она бежала их встречать. Но это пол беды. При сборке не хватило 2х ручек, звонила туда жена, месяц всем было наплевать, приходили отписки что ручек видители там и не должно быть, после занялся я не прошло и 2х недель разговоров с ними и мне оформили до поставку № 4852468, жду с 30 ноября а на дворе 16 декабря и мне еще не кто не звонил. Бегите от их магазинов и рекламы)))))))))))))))

Хорошее обслуживание и ведение клиентов, заказ и доставка раньше озвученных сроков.

немного хромает сборка, которая оплачивается от полной стоимости композиции, оставили много опилок после сборки, пришлось заново разбирать шкафы.

считаю необоснованной оплату за подъем на второй этаж в грузовом лифте.

Дешево по распродаже. Оплачивал я только после доставки, потому привезли достаточно быстро - через две недели.

Качество товара. ДСП как ДСП, а вот фурнитура откровенно дешевая и низкокачественная. Не думаю что приличная фурнитура сильно повысит стоимость конечного продукта, дело именно в отношении.

Все обязательства выполнили

Нет

Купила шкаф и туалетный столик "Камелия". Привезли, как и обещали, в течение месяца. Купила комод "Лючия" и банкетку "Флоренция-3". Привезли через неделю, собрали всё сразу за полтора часа. Мебель красивая. Соотношение цена-качество, как мебели, так и сервиса, по моему мнению - идеальное.

Качество

Не было.

Заказала в интерет магазине шкаф и комод, собирали сами.Все в целостности и сохранности доставили.Я довольна, хотя и боялась, тк не заказывали сборку. Большое спасибо.

На распродаже недорого

Привезли шкаф. Я его стал собирать и увидел, что две боковые панели треснуты. Наверное ходили пешком по упаковке. Писал в Шатуру, чтобы привезли новые детали, ответа нет.

-

сроки доставки не оправдались, и на это можно еще закрыть глаза, но отношение продавцов в магазине, которые деньги-то взяли, договор выдали, а за остальное ответственности не несут. Грубость и хамство, я по-другому не могу назвать ответ, цитирую ответ продавца: "Ква-Ква" и по номеру горячей линии просто сказали, что в городе Гатчина (где мы сделали заказ) нет магазина, только официальный дилер, туда и все вопросы, и просто повесила трубку.

Мебель пока не получили, поэтому про качество мебели не могу сказать ни слова.

Ничего. Оценивать просто нечего. Мебель дождаться невозможно!!!

Доставка, А точнее ее отсутствие как таковой. Деньги заплатили и все, о вас все забыли. Операторы вопросы решить не могут. Максимум - "заявка принята", и ВСЕ! Вопрос не решается. Саму мебель оценить до сих пор не представилось возможности.

заказали мебель "римини". По номеру заказа отслеживали состояние на сайте, как и говорил менеджер. В результате согласно статусу, состояние готовности каждый день разное, при чем не в лучшую сторону. Шкаф готовый вчера может оказаться снова в производстве через два дня. И эта картина бесконечна! Обещанные 21 рабочий день ничего не получили. и через 40 рабочих дней. Разговоры с операторами тоже не результативны, т.к. они не могут решать такие вопросы. В итоге имеем, что заказ оплачен, а готовность товара и срок его получение неизвестен.

Такая работа с покупателями сводит на нет любые возможные достоинства

Ужасное отношение к покупателям

Отравтительная работа с покупателями. Еще в сентябре была приобретена кровать Камелия, номер заказа 757521, дата выхода с производства в договоре указана 23 октября 2016 года, нам обещали связаться с нами как только кровать будет готова. В результате ждали до середины ноября. потом позваонили сами на горячую линию. Специалисты горяцей линии доступа к данным, похоже, не имеют, потому что им по каждому вопосу необходимо составлять заявку и запрашивать звонок от каих-то еще специалистов. За чем нужна такая горячая линия? Хорошо, составили заявку, мне никто не перезвонил, на следующий день опять позвонила сама, в этот раз мне перевонил консультатнт и сказал, что мой заказ готов и ждет на производстве. Чего ждет? Вы не уведомляете диллеров о готовности? Я сама должна узанвать это и сообщать диллеру? Специалист горяыей линии и консультатн утверждают, что они не имеют информации о дате, когда заказ был готов, не имеют доступа к информации о дате, кога его отгрузили для отправки диллеру. Эта информация секретная? Почему я не могу ее получить на горячей линии, почему я должна звонить диллеру, который откровенная хамка и считает ответ "А что вы хотели, это же акционная кровать за 13000?" нормальным ответом покупателю. Почему диллер также не знает, какого числа заказ был отправлен в мой город? Почему на горячей линии мне говорят, что диллер должен сделать письменный запрос в Шатуру по датам, а сам диллер при этом утвержает, что узнать дату, когда товар был отгружен на доставку и дату, когда он прибудет сюда узнать невозможно? Складская программа Шатуры не рабоатет с датами? У Шатуры и ее диллеров нет связи с транспортной компанией и возможности отследить движение отправленного груза? Такое отвратительное отношение к покупателям недопустимо! Сегодня 29 ноября, с момента покупки прошло два! месяца, и "заказ все еще в пути". Это первый и последний раз, когда я что-либо купила в Шатуре.

пока ничего хорошего,пошел 2 месяц ожиданий,обещали максимум месяц

вовремя не доставляют,ужасное отношение,потратил кучу времени пока что то выяснил,безалаберность,вы после оплаты никому не нужны...

Отвратительное отношение к клиентам,как только получили деньги пропали,обещали привезти спустя месяц в крайнем случае,а так процентов 90 что через 3 недели.Не поверите время подходит к концу месяца ,ни слуху не духу,позвонил ,говорят мы уточним и свяжемся.Прошло еще 2 дня звонят говорят машина к Вам едет, будет не раньше чем через 5!!! дней.В итоге звонит сборщик говорит,что едет а мебель еще не привезли,опять начались звонки и выяснения,там говорят что это не мы а фабрика!!вы представляете!!!а как деньги брать то они!!!И самое главное после многочисленных звонков ,привозят мебель,БЕЗ накладных и каких либо бумаг,приезжает сборщик и выясняется что они перепутали половину заказа,выгрузили на другом месте,разумеется нам привезли другие вещи.Будем ждать опять,неизвестно сколько.Люди не связывайтесь с Шатурой в городе ЛОБНЯ которая в новом торговом центре около поворота(это как я понял дилеры или еще кто-то,кому до Вас просто нет дела).Крайне негативные отзыв оставляю,и по делом!!!жаль людей кто свяжется.Еще неизвестно сколько мебель послужит и как соберут... p/s самый нормальный у них это сборщик мебели который и помогает разоробраться в ситуации

современный европейский дизайн, но дешевле, чем импортная мебель

делается под заказ, и приходится ждать, но не долго, и оно того стоит

Поскольку начал делать обстановку квартиры с нуля хотелось приобрести, вес самое лучшее но не сильно обременять себя расходами,. Долго присматривался к разным мебельным фабрикам, но то одно не устраивало. то другое. И случайно в разговоре с одним из коллег узнал о мебельной фабрике Шатура в самой положительной форме, что и дизайн самый модный, и цены не высоки. Приехав домой начал изучать ассортимент и понял, что это как раз то, что я так долго искал. Быстро удалось выбрать подходящую модель спальни, но позвонив в магазин, менеджер прямо сказал, что что мне придется подождать какое-то время, поскольку это очень популярная модель и на нее много заказов. Сначала начал сомневаться стоит ли ждать, но оценив все плюсы, понял, что оно того стоит. Оплатил картой и стал ждать, менеджер меня предупреждал, что время ожидания составит примерно полторы недели. По факту же, об отправке моего заказа меня извести уже через неделю, то-есть даже раньше. Получилось не так и долго. С момента отправки до доставки кровати прошел всего один день, даже привезли без опозданий. Сборщики управились за двадцать минут. Кровать выглядит шикарно, намного лучше чем на картинке, лаковое покрытие создает впечатление настоящего дерева, деревянная вязь на спинке кровати сделана очень ровно, словом придраться не к чему, и столь не долгое ожидание определенно стоило результата.

Во первых мне понравился ассортимент матрасов. Стоимость не самая дешевая, но есть хорошие акции и скидки. И качество товаров, на мой взгляд,соответствует заявленной стоимости. Осуществляю доставку в обговоренный день и время.Можно выгодно, и удобно взять мебель в рассрочку.

Я видела ниже отзывы где люди жалуются на доставку, но у нас таких проблем не возникло. Я вообще не нашла недостатков.

Мы с мужем решили закупить тут матрасы. Почему именно тут? во первых, я нашла у них современные варианты матрасов которые способны выдерживать большой вес. Для нас это важно. Во вторых, у них много интересных акций. Мы смогли купить нужный товар с хорошей скидкой. А это всегда приятно. Уже после того как мы оформили заказ, и договорились о времени доставки за нами был закреплен менеджер, который, проинформировал нас в день доставки о прибытии товара. Короче говоря, обслуживали нас хорошо от самого начала оформления заказа и до последнего момента. Все были вежливы, и внимательны к нашим потребностям. Так что я была удовлетворена таким высоким качеством обслуживания. Уверенна, мы еще не раз вернемся за покупками в этот магазин. Спасибо, мы всем довольны.

Большой выбор качественной мебели, хорошие скидки

Наша первая покупка в магазине, недостатков нет

Мы недавно закончили косметический ремонт в доме и потихоньку начинаем обустраивать его и покупать новую мебель. В магазине "Шатура" очень большой выбор мебели, есть на самом деле просто все, да и ценовая категория разная, думаю, каждый здесь найдёт то, что искал. Мы же искали стенку в гостиную. Обратились именно сюда, потому что много наслышаны о качестве мебели этого магазина от знакомых, да в интернете очень много положительных отзывов. Долго выбирали и в итоге выбрали гостиную "Rimini Muscat", в красивом шоколадном цвете. В комнате выглядит очень стильно, к тому есть много отделении для книг например или ещё для чего-нибудь. В целом очень удобная. К тому же, мы ее приобрели с очень хорошей скидкой, аж 35%. В магазине довольно часто бывают разные акции и скидки. Есть гарантия в течение двух лет. За гостиную мы рассчитались сразу же, но можно и брать в рассрочку, без всякой переплаты. Доставка у нас была недолгая, дней через пять после оплаты нам доставили нашу гостиную. Но мы и особо никуда не спешим. Слышала, конечно, что у них бывает и долгая доставка, но это в основном на самые популярные модели мебели. Но нам все понравилось и мебель качественная, и цены доступные. Думаю, будем сюда ещё обращаться.