Отзывы о «OZON.ru» в Саранске

Выбор книг.

1. В пунктах доставки в моём жилом районе можно расплатиться только безналичным путём при оформлении заказа. Возникает выбор: ждать зарплаты, чтобы с дебетовой карты оплатить заказ (но нужную книгу за это время могут уже купить), либо оплатить доставку 99 или 199 р. в пункт, находящийся в другом районе города. В итоге оплачивала доставку 199 руб. и 99 руб. (два заказа, в разное время). Во второй раз пришлось отправиться за заказом в выходной день, на другой конец города. 2. Большая сумма, с которой начинается бесплатная доставка.

В пункте доставки я за второй заказ расплатилась по карте, однако потом больше недели мне слали эсэмэски, что товар доставлен и ждёт меня. Пришлось звонить на онлайн-линию, объяснять, что заказ я выкупила 9 дней назад. Тогда пришёл по эл. почте чек - с датой звонка, а не реальной датой выкупа заказа.

Заказываю товары не первый раз. Довольна очень. И качеством товара, и ценой (т.к. работает система скидок, например, Спасибо от Сбербанк), и скоростью доставки. Находили всегда товары, которых не было в других магазинах.

Не найдены.

Рекомендуем всем пользоваться услугами данного магазина.

Широкое количество ассортимента, в особенности книг

Рекомендую

Огромный ассортимент товаров, быстрая доставка, удобное приложение

Лучший магазин ! Помогает экономить кучу времени и денег. Есть все ! Служба поддержки замечательная, всегда идут навстречу. Знакомые часто спрашивают, где так дешево куплен товар , когда говорю сильно удивляются. Говорят там дорого все. Но нет , просто к сайту нужно привыкнуть! Это как в большом гипермаркете , когда заходишь, теряешься и на глаза попадаются самые дорогие товары)))

Сотрудники пунктов выдачи ...это отдельная песня ))) Бывают недочеты : пару раз задерживали доставку на несколько дней, один раз товар не тот пришел. Но все это решается, всегда извиняются, исправляются .

Хороший магазин. Быстро и качественно.

Пока нет.

Рекомендую.

Быстрота, цена.

Отсутствие оплаты по месту получения.

Сроки дорставки, быстрее у нас в городе нет! Есть бонусная программа и сертификаты, что позволяет купить товар дешевле, чем в других магазинах.

-

Заказывал ребенку подарок, все супер, товар полностью соответствует опианию

Широкий выбор, быстрая недорогая доставка.

Быстрая доставка - 2 дня Недорогая доставка Удобно расположены пункты выдачи (в каждом районе города)

стала очень быстрая доставка в Саранск из Москвы, часто заказ приходит раньше чем указан срок доставки. Очень хорошо работает служба поддержки, доброжелательно и очень быстро. хорошие бонусы

большой выбор качественного товара

Нравится в Озоне богатство ассортимента, регулярные скидки, качество упаковки заказа (много раз заказывал хрупкие вещи с доставкой в регион, ни разу ничего не разбилось); сайт очень удобен, информативен и в то же время не перегружен элементами. Товар практически всегда соответствует описанию (на 99%).

К наклейкам, пожалуй, придерусь. На книгах они особенно бесят.

Заказываю с 2008 года, всё устраивает, буду продолжать, спасибо магазину!

При заказе на сумму более 3500 доставка по Москве бесплатно. Утром заказал, в 7 вечера доставили. Рекомендую.

Заказ пришёл на 2 дня раньше. Было приятно, т.к заказ всегда ждёшь пораньше. С пункта самовывоза забрали быстро, искать не пришлось было подобное описание где забрать. (Включая повороты и расстояние в метрах). Это сильно сокращает время поиска объекта. Посылку проверяют на целостность, если не хотите забирать в коробке, дают пакетик. Вообщем всё хорошо.

быстрая обработка заказа достаточно быстрая доставка низкая стоимость товара большое количество пунктов выдачи заказа постоянно улучшающийся сервис

Я уже несколько лет пользуюсь интернет магазином Озон. За это время у меня не было отрицательных моментов при работе с магазином. В основном я заказываю книги, те которые нельзя приобрести у нас в городе. Но мне также нравиться постоянно увеличивающийся ассортимент магазина и не только в плане книг. Здесь можно приобрести одежду, товары для дома, спорта и др. Желаю компании дальнейшего процветания, увеличения ассортимента продукции, лояльных клиентов.

быстрая доставка, хорошие недорогие товары

нет

Магазин оставил только приятные впечатления

широкий ассортимент товара, скорость доставки.

не обнаружил

Быстрая доставка, регулярные акции

иногда приходят бракованные товары

множество акций

долго ждать товар на склад

мой заказ анулировали в итоге, после 2-ух недель...очень обидно, зря только ждал

Служба поддержки как и по работе с клиентами, так и курьеской службы отзывчивы.

Отвратительная служба доставки. Потеряли мой товар. Первый раз сделал покупку через интернет магазин и такая неудача. Розачарован.

Заказ оформил 30.09.2013г. оплатив приимущественно денежными средствами с пользовательского счета. Товар (смартфон) должен был придти 10.10.2013г. но на пункте выдачи сообщили (позвонил по своей инициативе), что товар УТЕРЯН! По документам он есть, а по факту нет. Как и при каких обстоятельствах он пропал никто не знает. Получил ответ от курьеской службы Озона "ОКурьер", что можно повторить заказ. При повторном заказе выясняется, что товар уже по спец. цене и на него скидка не распространяется, а в моей корзине цена на мою покупку становится выше почти на 10% (дороже настоящей стоимости чем на витрине магазина Озон). Почему то доставка стала платной. Вообще нонсенс. В службе поддержки обещали переоформить заказ по старой цене. На на это нужно время. Бестолковое ожидание заказа 10 дней, еще 3 дня ушло, что бы понять где товар (до сих пор никто и не знает куда он подевался), и сколько еще уйдет время на переоформление заказа по старой цене, не говоря уже о сроках доставки. Жаль потраченного времени. Никогда не писал отзыв, но от негодавания решил. Почитав, что пишут тут, понял, что я не один такой. Надеюсь проблема разрешится в положительную для меня сторону и подобных инцидентов с вашими клиентами впредь не случится.